Die Lebenshilfe Peine-Burgdorf verwaltet ihre Smartphones mit Cortado MDM
Fast 700 Mitarbeiter.innen, 1.700 Plätze für Menschen mit und ohne Behinderung und 29 Standorte im Landkreis Peine und in der Region Hannover: Das sind nur drei Eckdaten der Lebenshilfe Peine-Burgdorf. Die niedersächsische Lebenshilfe bietet Menschen Unterstützung, von der Geburt und Frühberatung und -förderung bis in den Tod, so umreißt Carsten Rak, IT-Leiter/IT Services das Aufgabenfeld seiner Einrichtung.
Es gibt ambulante Dienste, Wohnstätten, die Vermittlung von Arbeitskräften an Firmen, begleitende Elternschaft, einen familienentlastenden Dienst, eine Schulassistenz, mehrere Tagesstätten und eine Beratung für die letzte Lebensphase, um nur einige konkrete Beispiele zu nennen.
Genauso vielfältig wie die Aufgabengebiete der Mitarbeiter.innen sind auch die Herausforderungen an das gerade einmal vierköpfige IT-Team. Vor etwa elf Jahren fing Carsten Rak bei der Lebenshilfe an. Da war die Digitalisierung noch nicht so weit fortgeschritten. Mittlerweile gibt es an allen 29 Standorten WLAN, und es sind 420 Arbeitsplätze mit Rechnern auszustatten und zu betreuen. Waren vor Corona noch etwa 95 Handys im Einsatz, stieg diese Zahl, unter anderem auch befeuert durch Corona, auf 160 Smartphones.
„Wir hatten vor Corona kein MDM im Einsatz“, erinnert sich Carsten Rak. „Es gab auf den vorhandenen Geräten nur Emailsynchronisation.“
Mit der steigenden Zahl an Geräten war klar, dass ein MDM gebraucht wurde, um die Geräte aktuell zu halten und um den Datenschutz zu gewährleisten.
Aufmerksam auf Cortado MDM wurde Carsten Rak durch Empfehlung einer anderen Lebenshilfe, die bereits auf Cortado setzte und zufrieden war. „Wir haben dann mehrere Produkte verglichen und getestet“, so Carsten Rak. Auch in der Lebenshilfe Peine-Burgdorf fiel die Wahl schließlich auf Cortado MDM. Zum Einsatz kommen ausschließlich Samsung A 51 / A 52 Smartphones mit Dual SIM. Die Mitarbeiter.innen können auf Wunsch die Geräte auch mit ihrer privaten SIM bestücken und nutzen. Wie viele Angestellte davon Gebrauch machen, weiß Carsten Rak nicht.
Genutzt bzw. über das Cortado MDM verteilt werden Standard-Apps, wie Mailprogramme, der Samsung Kalender, der Messenger Signal, Word und Excel. Grob gefasst, so Rak, dienten die Smartphones der Kommunikation. Der Datenschutzbeauftragte sei mit der Gesamtlösung sehr zufrieden. Für 2022 sollen eventuell Tablets angeschafft werden mit Lernsoftware und Spiele-Apps.
Carsten Rak resümiert:
Wir sind zufrieden mit der Cortado-Lösung. Es sind keine Wünsche offen.
