Die Frankfurter Rotkreuz-Kliniken e.V. zählen mit rund 700 Mitarbeiter.innen und jährlich rund 17.000 erstklassigen medizinischen und pflegerischen Behandlungen zu den bedeutenden Gesundheitseinrichtungen in der Region. Um die Arbeitsprozesse zu erleichtern und die Effizienz zu steigern, sind etwa 100 Mitarbeiter.innen mit mobilen iOS-Geräten ausgestattet.
Herausforderung und Entscheidungsprozess
Da der Schutz sensibler Daten von höchster Bedeutung ist, entschied sich die IT-Abteilung der Frankfurter Rotkreuz-Kliniken unter Federführung von Mehmet Öztas und Eugen Kwol zur Einführung eines Mobile-Device-Management-Systems. Die Wahl fiel auf Cortado MDM, weil es eine benutzerfreundliche Oberfläche, umfassende Sicherheitsfunktionen und einen starken Kundensupport bietet. Andere Lösungen wurden in Betracht gezogen, jedoch erfüllte Cortado MDM die Ansprüche der Frankfurter Kliniken am besten.
Implementierung und Rollout
Die Einführung von Cortado MDM erfolgte 2021 in mehreren Phasen. Zunächst wurde das System in einer kleinen Abteilung getestet und anschließend auf alle relevanten Geräte ausgeweitet. Der Rollout verlief reibungslos innerhalb von nur drei Wochen, wobei das IT-Team des Krankenhauses die Implementierung vollständig eigenständig durchführte. Kleinere Anpassungen wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Support von Cortado vorgenommen.
Vorteile und Mehrwert für die Organisation
Durch den Einsatz von Cortado MDM profitieren die Frankfurter Rotkreuz-Kliniken von einer zentralisierten Verwaltung und erhöhter Datensicherheit. Das Ausrollen von Apps und Updates kann zentral gesteuert werden. Das spart Zeit und Ressourcen. Darüber hinaus unterstützt das System den Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter.innen, da neue Geräte schnell in die MDM-Struktur integriert werden können. „Neue“ sind damit sofort einsatzbereit.
Kundenerfahrungen und Supportqualität
Die Frankfurter Rotkreuz-Kliniken sind mit dem Support von Cortado sehr zufrieden. Der Service, so Herr Öztas sei schnell, kompetent und lösungsorientiert. Bei Bedarf konnte das Team telefonisch oder per E-Mail auf den Support zugreifen, und die bereitgestellten Anleitungen erwiesen sich als hilfreich.
Mehmet Öztas zieht eine positive Bilanz der Zusammenarbeit mit Cortado und würde das System aufgrund der sicheren und einfach zu bedienenden Lösung weiterempfehlen. „Cortado MDM hat einen erheblichen Mehrwert für unser Unternehmen geschaffen, indem es uns ermöglicht, mobile Geräte effizient und sicher zu verwalten“, resümiert der IT-Experte. „Durch die zentrale Steuerung der Geräte und die schnelle Bereitstellung von Apps konnten wir den Verwaltungsaufwand reduzieren und gleichzeitig die Sicherheitsstandards erhöhen.“